|
Вчера была в ТРЦ "Метрополис", приблизительно в 20.00 ч. Ситуация меня просто шокировала. Заказала восемь крыльев. К концу трапезы обнаружели, что положили не восемь, а шесть. После моего обращения, девочка на кассе , которая формировала заказ ,сделала вид , что видит меня впервые. А менеджер пожав плечами " мол все мы люди и все мы ошибаемся", даже не попыталься что-либо исправить и с полным безразличием ( как бы я не возмущалась ему было наплевать) быстренько ретировался. У меня сложилось впечатление , что такая ситуация здесь не первый раз. Все сотрудники Ростикса были готовы и "роли" были четко отрепетированы. Заплатила ведь я за восемь!!! Это с каждого по "два крыла" и к вечеру неплохой доход для свей команды!!! Очень жаль, в Ростиксе бываю часто, но с таким столкнулась впервые.
|